消費洞察 Consumer Insight

消費洞察 Consumer Insight

EC Insight 致力成為消費者洞察專家, 在產品開發,市場區隔,市場定位,廣告宣傳,促銷活動,通路策略,顧客滿意,顧客流失等領域上,為您量身規劃市場調查,深入探究消費者及顧客需求,並轉換為企業有用之洞察策略.

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A2 需求的匱乏與滿足

窮其一生,人們都在追求內心需求的滿足.消費,也是其中一種方式. 當我們肚子餓了,很餓了,此時除了食物,甚麼都看不見聽不見,滿腦子都是食物,也滿世界地...
2018.03.06
點閱數:191
191

A6 品牌體驗落差

企業品牌的好壞,在於消費者的親身體驗,不在於報章雜誌的報導或品牌的知名度高低.公關媒體宣傳得再好,比不上消費者一次不滿意的客訴;同樣的,就算沒有任何宣傳,...
2018.02.07
點閱數:291
291

A1 會員經營關鍵

現在買東西時,總會在結帳前被詢問:「有沒有會員卡?」好像沒有會員卡就成二等公民,不能享受優惠價格,甚至連付錢都沒有資格.而具備會員身分,有的的確能享受明顯...
2018.02.05
點閱數:339
339

A9 創造品牌擁護者

消費者在選購產品時,主要受到三種因素的影響:1.廣告宣傳,2.親友意見,3.自己的過往經驗.在網路時代之前,廣告對消費者的購買決策,佔著首要影響地位;而親...
2018.01.18
點閱數:367
367

A3 消費趨勢:「想要」型消費

當消費者的「需要」變得模糊,「想要」成為立即滿足的合理化時,消費族群便是在社會群體的比較中,透過消費建立個人特質,身分地位,與自我實現之慾望的滿足. ...
2018.01.17
點閱數:397
397

A6 給消費者最佳選擇數量

麥肯錫顧問公司推行「3x3法則」:先讓客戶在三個選項中挑選,然後再提供另外三個選項,而這種三選一的組合絕不超過三套.寶僑P&G把26種海倫仙度絲抗...
2017.12.21
點閱數:453
453

A2 展現消費者自我的差異化

當妳出席一場重要宴會時,發現和另一位女性撞衫,妳的心理是甚麼感受? 如果這位女性是妳不喜歡的人,那妳會馬上拿掉圍巾或飾品,改變一下,甚至穿上外套,無論如何...
2017.12.18
點閱數:458
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A10 不要讓服務誘發報復

無理的行為會成為復仇的動機.「他很沒禮貌,所以我這樣回報他也是合理的.」- Dan Ariely《不理性的力量》 消費者可能受到廣告的影響,通路的便...
2017.12.14
點閱數:509
509

A4 定格消費者滿意度

我們總以為,消費者會產生第二次購買行為,是因為第一次購買之後,對產品的使用經驗感到滿意,所以會產生第二次,甚至持續購買.因此行銷的主要工作在於透過品牌,廣...
2017.12.12
點閱數:527
527

A2 廣告不要令人討厭

早期廣告宣傳時,有一個重要的關鍵指標-「注意力」,這是為瞭解廣告被多少人看到,認知到,以及理解到.表示此則廣告的品牌與商品被消費者所注意,並進入到記憶裡面...
2017.12.09
點閱數:484
484

A9 購買決策中的產品價值

腦神經科學家的實驗告訴我們,當我們看到產品的高價格時,腦中的「痛區」會有反應,表示高價會讓我們感覺到痛.但是當我們認為高價所帶來的產品價值是值得的,在購買...
2017.12.07
點閱數:553
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A7 如何「主持」焦點團體座談會

市場調查的重要性與效用越來越被企業所重視,不只知名品牌大型企業每年編列固定預算進行市場調查,在每次新產品開發過程及上市前後,廣告播出前後,或行銷策略擬定前...
2017.12.05
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yoyo@ec-insight.com

Taipei, Taiwan