消費洞察 Consumer Insight

消費洞察 Consumer Insight

EC Insight 致力成為消費者洞察專家, 在產品開發,市場區隔,市場定位,廣告宣傳,促銷活動,通路策略,顧客滿意,顧客流失等領域上,為您量身規劃市場調查,深入探究消費者及顧客需求,並轉換為企業有用之洞察策略.

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A10 不要讓服務誘發報復

無理的行為會成為復仇的動機.「他很沒禮貌,所以我這樣回報他也是合理的.」- Dan Ariely《不理性的力量》 消費者可能受到廣告的影響,通路的便...
2017.12.14
點閱數:61
61

A4 定格消費者滿意度

我們總以為,消費者會產生第二次購買行為,是因為第一次購買之後,對產品的使用經驗感到滿意,所以會產生第二次,甚至持續購買.因此行銷的主要工作在於透過品牌,廣...
2017.12.12
點閱數:65
65

A2 廣告不要令人討厭

早期廣告宣傳時,有一個重要的關鍵指標-「注意力」,這是為瞭解廣告被多少人看到,認知到,以及理解到.表示此則廣告的品牌與商品被消費者所注意,並進入到記憶裡面...
2017.12.09
點閱數:72
72

A9 購買決策中的產品價值

腦神經科學家的實驗告訴我們,當我們看到產品的高價格時,腦中的「痛區」會有反應,表示高價會讓我們感覺到痛.但是當我們認為高價所帶來的產品價值是值得的,在購買...
2017.12.07
點閱數:104
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A7 如何「主持」焦點團體座談會

市場調查的重要性與效用越來越被企業所重視,不只知名品牌大型企業每年編列固定預算進行市場調查,在每次新產品開發過程及上市前後,廣告播出前後,或行銷策略擬定前...
2017.12.05
點閱數:146
146

A3 消費者為什麼選擇你?

為什麼賈伯斯與貝佐斯在管理上一蹋糊塗,脾氣壞又愛罵人,卻能成就偉大的事業? 他們聰明,不斷學習,有執行力與優秀的思考能力,還有強大的自信心與企圖心&hel...
2017.12.02
點閱數:130
130

A6 十大關鍵顧客洞察

對顧客的重視,雖不只是行銷部門的事,但對顧客的洞察,卻是行銷工作的核心. Robert Schieffer在《Ten Key Customer Insig...
2017.11.30
點閱數:157
157

A10 市場調查有用嗎?

為什麼Steve Jobs不喜歡市場調查? 因為當時的市場調查技術是以理性的個人經驗來推斷創新,所得結果偏誤很大. 對於創新,目前市場調查有其一套更為細緻...
2017.11.29
點閱數:179
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A9 貝佐斯如此堅信顧客價值

「顧客不僅是核心價值,而且是超越一切的首要核心價值! 」這句話是我在闔上《貝佐斯傳》之後的強烈感想,也是亞馬遜Amazon自1994年成立至今二十多年來,...
2017.11.26
點閱數:164
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A2 顧客滿意度調查要這樣做

顧客的滿意是續購的開始,而續購,關係著營業額的增長及市占率的擴張. 顧客的滿意也是好口碑的來源,這是比花錢的廣告宣傳,更具有令人信服的影響力. 所以...
2017.11.25
點閱數:172
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A8 新產品該如何定價

定價,不只訂定產品價格,也訂定產品價值! 「為什麼蘋果公司要在這款眾所期盼的iPhone X手機上,突破定價的極限?其中一個關鍵原因,是要用昂貴的...
2017.11.23
點閱數:191
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A4 顧客忠誠-好市多與亞馬遜

經營顧客回購都很難了,更何況是顧客忠誠度,那似乎是遠在天邊只有海鷗能到達的地方…但是辛尼格卻以建立顧客忠誠度為企業經營目標而成功全球,他就是...
2017.11.20
點閱數:211
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yoyo@ec-insight.com

Taipei, Taiwan